Desde las 6:00 am de este viernes la plataforma del Banco de Venezuela no está operativa tras el proceso de adecuación por la reconversión monetaria. Clientes se quejan de no poder ingresar al sistema para realizar sus transacciones
Algunos usuarios indicaron que le debitaron dinero y que no se lo habían reintegrado, bloqueo de las transacciones, por lo que preguntaban qué debían hacer y qué iba a pasar con su dinero
Usuarios consultados por El Pitazo refieren que no les aparece el saldo en la plataforma del Banco de Venezuela y por lo tanto no pueden hacer uso de su dinero. Cuentan que el sistema se queda colgado cuando ingresa y otros clientes no pueden entrar
Gran parte de los usuarios del BDV expresaron preocupación por los jubilaos que depende de su pensión y no la han podido cobrar. Exigían al banco respuestas por su dinero
Según la información difundida, trabajadores del banco y otros organismos del Estado que no fueron especificados lograron detectar y neutralizar el presunto ataque
El Banco de Venezuela no ha explicado a sus clientes la razón por la que el el sistema está caído. Mientras tanto, los usuarios se quejan del mal servicio que presta el Banco de Venezuela