Además del alto costo del servicio, otra de las quejas es que se les impide cambiar el plan de programación. Muchos usuarios han reportado que la opción para realizar el cambio de plan aún no está habilitada
Con memes y algunos hashtags, las personas han denunciado problemas que van desde la cancelación del servicio que eligieron hasta canales que aparecen y desaparecen de la grilla después de que la compañía lo ofreciera en los planes
De acuerdo con una publicación en Twitter, los usuarios podrán registrarse sin problema y en cualquier momento a través de la página web de la compañía. Los que ya tengan cuenta podrán ingresar con su correo electrónico y contraseña
El 17 de diciembre, el presidente de Simple TV, Alexander Elorriaga, reconoció que el proceso para la reactivación del servicio de televisión por suscripción ha tenido muchos tropiezos y admitió que no ha sido nada fácil, pero se está realizando
El 17 de diciembre, el presidente de Simple TV, Alexander Elorriaga, reconoció que el proceso para la reactivación del servicio de televisión por suscripción ha tenido muchos tropiezos y admitió que no ha sido nada fácil, pero se está realizando
Los usuarios que no registraron problema alguno para pagar el servicio de Simple TV, denunciaron que después de haber cancelado se quedan sin señal de los canales correspondientes al plan que escogieron
Los diferentes comentarios se generaron luego de que el periodista y director del Diario La Voz publicara que a DirecTV no le dejaban cobrar más de 2 dólares al mes, mientras que Simple TV tiene un plan que cuesta 28 dólares